Versandinformationen

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage, abhängig von Produktverfügbarkeit und Bestellaufkommen. Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

Adressverantwortung

Sie sind für die Angabe einer korrekten und vollständigen Lieferadresse verantwortlich. Bei fehlerhaften Adressangaben, die zu einer Rüklieferung führen, können erneute Versandkosten anfallen.

Versanddienstleister

Bestellungen werden über externe Versanddienstleister versendet. Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister liegen Transportweg, Zustellung und Laufzeiten in dessen Verantwortungsbereich.

Sendungsverfolgung

Soweit verfügbar, erhalten Sie nach dem Versand eine Sendungsnummer. Updates im Tracking-System können je nach Dienstleister etwas Zeit benötigen.

Lieferverzögerungen

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen (z. B. Zollinspektionen, extreme Wetterbedingungen, Streiks, höhere Gewalt). Dies berührt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht.

Verlust, Diebstahl oder Beschädigung

Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern erst mit der tatsächlichen Übergabe an Sie auf Sie über. Bei Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter gamefreakheroes@proton.me, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Internationaler Versand

Bei internationalen Lieferungen sind möglicherweise anfallende Zollgebühren, Importsteuern und lokale Abgaben vom Käufer zu tragen. Diese Kosten können wir nicht vorhersagen und sind nicht in unserem Versandpreis enthalten.

Zurückgesandte Pakete

Pakete, die aufgrund fehlerhafter Adressangaben, verweigerter Annahme oder nicht abgeholter Pakete an uns zurückgesandt werden, können zu erneuten Versandkosten führen. Verbraucher haben hiervon unabhängig ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht.

Kontakt bei Versandproblemen

Hakan Hasan Karakoyun
Steilshooper Str. 155, 22305 Hamburg
E-Mail: gamefreakheroes@proton.me